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績效躍進─才能評鑑法的極致運用
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內容簡介

  能力與績效改進是許多組織的當務之急,但是,究竟什麼方法才能真正達成這些目標?這個問題迄今仍令大多數組織大傷腦筋。本書條理分明、巨細靡遺地介紹了有系統的方法,使個人的績效改進能有助於達成組織變革,而這正是人力資源發展領域目前真正的需要。本書同時也強調,組織必須透過變革與強化員工勝任能力,方能協助員工改善職務績效。

  本書為人力資源發展領域提供一個人道主義的方法,讓個別員工能參與訓練與發展的工作,並從中受益。作者詳細解說以能力為導向的績效改進模型及實務運作,提供實用的概念形成與模範實務架構,同時,介紹三個大型組織如何建立成功的能力導向績效改進制度。

  如果你想設計與發展有成效的績效改進方案,以幫助組織達成策略目標,這是一本不能錯過的佳作!人力資源發展領導者、專業人員、及相關領域學生則能藉由本書,認知到這個策略系統方法的價值。

作者簡介

大衛.杜柏伊斯
國際知名的人力資源發展顧問,專長於勝任能力績效改進原理與實務及人力資源發展,是許多公私立組織與個人的指導顧問。擁有美國訓練與發展學會(American Society for Training and Development)、美國全國績效與傳授學會(National Society for Performance and Instruction)、美國顧問協會(American Counseling Association)、全國資歷發展協會(National Career Development Association)等機構會員資格,也是美國訓練與發展學會刊物審查委員會的成員。曾任教於美國大學(American University)、美國教育部教育統計中心(National Center for Education Center)教育政策資深研究員。

 

目錄

導論──才能導向績效提昇

  • 建立關於「才能」的正確觀點
  • 組織面臨的人力資源發展挑戰
  • 本書之目的

第一章 用以產生能力導向績效改進的模型

  • 系統原理與人力資源發展
  • 策略系統模型

第二章 以能力為導向的需求分析、評估、與規劃

  • 需求分析、評估、與規劃和策略系統模型的關聯
  • 需求評估與規劃的集體方法
  • 進行策略分析

第三章 建立能力模型的觀念與方法

  • 能力模型和策略系統模型的關聯
  • 才能評鑑法(JCA)
  • 修改之才能評鑑法
  • 概括性模型覆蓋方法
  • 量身打造的概括性模型方法
  • 彈性的職務績效設計與模型之建立:一個以未來為導向的方法
  • 規劃及完成模型發展計畫

第四章 擬定以能力為導向的課程計畫

  • 課程規劃和策略系統模型的關聯
  • 策略系統模型中的課程規劃子系統
  • 擬定課程計畫:最初的步驟
  • 單一職務的課程規劃
  • 多種職務的課程規劃

第五章 設計與發展以能力為導向的學習干預

  • 學習干預之設計與發展和策略系統模型的關聯
  • 學習目標與能力導向人力資源發展
  • 有系統的傳授設計與發展

第六章 能力導向干預的學習策略與工具

  • 學習策略與工具和策略系統模型的關聯
  • 能力導向的學習策略
  • 商業賽局
  • 其他以學習者為中心的學習策略

第七章 追蹤各子系統的績效:評鑑子系統

  • 評鑑子系統和策略系統模型之間的關聯
  • 評鑑與人力資源發展
  • 用以評鑑能力導向系統的實用模型

第八章 太克科技公司的能力導向訓練──經理人的經理人方案

  • 組織素描
  • 方案概述
  • 前置需求分析、評估、與規劃
  • 建立能力模型
  • MMP課程之規劃
  • 組織內部的課程整合
  • 傳授設計策略
  • 執行活動
  • MMP的評鑑

第九章 能力導向領導力發展:美國國防部國防製圖機構

  • 組織素描
  • 方案概述
  • 前置需求分析、評估、與規劃
  • 建立DMA領導能力模型
  • 課程規劃
  • 訓練的設計、發展、實施,以及移轉應用領導能力的策略
  • LDP的評鑑
  • 未來的活動

第十章 新英格蘭電話公司的資深管理階層能力導向管理發展

  • 概論
  • 整體的前置需求分析與規劃階段
  • 建立能力模型
  • 對主管與中階經理人進行個別需求評估
  • 管理階層能力模型之應用
  • MDS的評鑑
  • 啟示
 

詳細資料

  • ISBN:9789867892935
  • 叢書系列:人力資源
  • 規格:平裝 / 350頁 / 23 x 17 x 1.75 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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