談判致富：從商業實戰到生活應用，溝通高手教你用談判創造財富

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讓每一次的交易都滿意

王介安（GAS口語魅力培訓^Ⓡ創辦人、廣播主持人、銘傳大學傳播學院助理教授）

從事溝通研究多年，研究的主題總圍繞在「影響力」。如何影響別人的思想，並改變別人的行為？從古至今，許多理論支撐著這些高超的技術，從心理學和行為學切入，教導我們怎麼樣散發影響力。

當我看到《談判致富》這本書時，幾乎欲罷不能地把一口氣讀完。作者麥可．雅德尼先前的合著作品《習慣致富》影響了許多人，相信《談判致富》的誕生，讓我們更有企圖心想把生活變得更好。

作者是澳洲的房地產投資顧問，透過他多年來商場上的實務經驗作為基礎，很有說服力。

這本書的內容不僅整合了許多專家、學者的理論與研究，還有許多個案分享，作者更將許多談判的誤區提出來，融入人格分析，以及心理學的應用、話術的設計，根本就是一本關於談判協商的集大成應用著作。

書中提到的語言情境，或許是英語系國家常常使用的談判語法，即便和中文的思考角度不一樣，但是異曲同工，會是我們在工作中重要的提醒。因為作者的背景關係，書中使用了一些房地產銷售為例子，然而放大來看，依然能應用在不同的商業談判個案上。

這本書的內容深入淺出，對於談判協商的行家來說，有一定程度的啟發；對於剛進入談判領域的新手，也能夠輕鬆照表操課。

當你走進這本書的世界，只要通透了解書中所闡述的觀點與技術，相信每次的交易都會讓你滿意，而且能讓你的影響力愈來愈大。一如原文書中的一段文案寫道：「Get the Best Deal Every Time - whether you’re buying or selling」，無論買與賣，每一次你都能夠得到最好的交易，因為你擁有了談判與說服的技巧，就能展現影響力。

生活即是談判

地產秘密客Ting & Sam（地產部落客＆Youtuber）

感謝遠流出版公司的邀請，讓我們有機會先睹為快《談判致富》的精彩內容。在談這本書之前，也許可以先來聊一聊，為什麼我們需要了解談判技巧這件事。我們兩個都是大眾傳播學系畢業，非常理解溝通其實是人生中非常重要的一項技能，系上教授曾經說過：「不論未來從事什麼行業，有一件事必須要學會，那就是溝通。」

溝通，是讓你把想傳達的內容，流暢無誤地傳達給別人，而談判則是更進一步地讓別人可以依照你的期待做出行動。

身為地產KOL，我們最常被問到的問題之一就是：「在買房的時候該如何殺價？」議價的過程本身就是一種談判。然而到底什麼樣的方式才能有最好的效果？這就是我們可以透過本書試著尋找的答案。

《談判致富》作者麥可．雅德尼是澳洲首屈一指的房地產投顧專家，在書中他梳理了四十多年來從不同領域學習到的溝通技巧，再結合經手超過三十億美元不動產的交易經驗，以系統性、容易閱讀理解的方式，呈現在大眾面前。

我認為一個專家在論述專業領域的時候，理論與實務經驗必然同等需要，而這本書就是作者寶貴經驗的分享。這不只是一本針對業務銷售者所撰寫的書，有談判就有攻防，誠如作者所言，生活中無處不是談判，了解談判運作的模式，對達到理想目標絕對大有幫助！ 

看書致富

吳家德（NU PASTA總經理）

我很喜歡看「談判」與「銷售」的書。「因為」它讓我「致富」。

二十多年前，我在銀行上班，擔任放款業務。顧名思義，擔任「業務」的工作就會有「業績」的壓力。我的「關鍵績效指標」（Key Performance Indicators, KPI）是用放款金額來決定達成率，當年，我的目標是每月三千萬的房貸業績，依照二十多年前的台南（我的工作地點）房價，每月幾乎要撥款十件才能達成。

為了達成業績目標，除了強化專業與勤勞行事以外，也一定要善用「方法」，才能事半功倍，月月達標。而我的好方法就是多看關於「談判」與「銷售」的好書，也因為我願意從書上找祕笈，讓我成為一名頂尖業務高手。時至今日，我能在職場上如魚得水、左右逢源，與閱讀「談判」之類的好書脫離不了關係。

做業務，不僅專業要強，對於顧客心理學更要透徹，才能更上層樓。很榮幸地，當我讀到《談判致富》一書時，頓生一股驚喜感，因為這本書的內容真的太實戰了，作者擁有四十年的業務年資，再加上好學不倦的精神，與無私分享的大愛思維，才能寫出這本好書，嘉惠讀者。

我讀這本書有三大心得分享：

第一，建構自身的影響力，是職場不敗之道。

第二，洞悉人性的判斷力，是業務達標之路。

第三，要讓自己加薪升官，讀這本書準沒錯。

致富有很多種方法，看這本書是最快的捷徑之一。

對了，知道我為什麼要把第一行的「因為」括號起來嗎？答案就在書中關於「催眠性語言」的介紹，趕緊翻開來讀，真的很有用！

談判始於心理機制的應用

陳雪如（Ashley）（諮商心理師）

我是一名諮商心理師，同時在各大企業授課「職場協商談判」，也曾出版《你的溝通必須更有心機》一書，將我的心理學專長與談判學結合，用於協商溝通中。如果您對談判有些微了解就會知道，談判學背後有很多理論來自於心理學實驗，畢竟，協商談判需要了解人性如何運作。

《談判致富》這本書最特別的地方，在於心理機制的探討與應用，作者特別著重談判者如何發揮影響力來說服他人。例如書中提到的「錨定偏誤」，也就是在一開局的時候率先開口提及價格，把某樣物品該值多少錢的錨點，植入對方大腦，但其實沒人真的知道，某樣物品該值多少錢。

除了先開口的錨點之外，作者還提到一個小細節－—數字要盡量詳細！例如我告訴房仲，我買房的預算是「兩千萬」，會讓人覺得只是一個大約的數字，議價空間很大；但如果我告訴房仲我的預算是「兩千兩百五十二萬」，並說明理由，例如貸款問題，則會讓房仲更覺得我是有深入研究過的，相對較專業、不好騙。

同樣是先開口定出錨點，但細節上的操作手法不同，就會帶給人不同的感受。本書提到很多談判背後人類心理機制的運作原理，且書中案例並非國際或政治談判那樣遙不可及，而是你我日常生活中都會遇到的例子，例如談加薪的祕訣、購屋的協商技巧等等，非常適合剛接觸談判的初學者作為一本入門書。書中還提到談判學中的許多經典作品，如果讀者想進一步學習，也可以按照書中提及的參考書籍，進一步深入研究。

會談判就具備跨界致勝的能力

鄭志豪（「一談就贏」創辦人、國際權威談判講師）

「一談就贏」是目前台灣最受歡迎的談判課程之一，作為這個課程的設計者及創辦人，我最常被問到的問題有兩個：為什麼要學談判？以及該如何學好談判？本書作者麥可．雅德尼在《談判致富》書中就給了直接的答案。他認為談判協商是最高薪的工作，而即使他本人後來在房地產交易等各項談判無比成功，他也承認一開始的自己其實懵懂無知，經歷許多跌跌撞撞，直到他向一些真正懂談判的大師學習，才掌握到如何藉由談判發揮影響力的祕訣。

講談判的書很多，但我一直相信，只有真正具有實務談判經驗的人所寫的書才值得一看。不只如此，萬一一位聲稱自己懂談判的作者，卻連談判和銷售間的分際都不清楚，又或者常把所有的溝通技巧和談判混為一談，我會認為看那本書根本是浪費時間。所幸，本書大量討論了如何把談判技巧運用在創造銷售佳績的同時，作者顯然清楚知道這兩者之間有什麼不同，也讓讀者明白如何在不同時機分別運用。

其實，談判學得好，在許多方面都能游刃有餘，獲得成功。我曾遇過一位學員，上完課後決定去挑戰和自己本業大相逕庭的銷售工作，他對於走出舒適圈的自己大為振奮，而幾年後，他成為一家知名房仲的業務翹楚。對照也是在不動產業界做得有聲有色的本書作者，再度證明談判不只是紙上談兵，也不是只賣弄一些心理學名詞或話術技巧就行，而真的是一項能讓人扎實上手、即學即用的跨界能力。

當然，不只買賣交易，書中更有一個章節是專門談論如何加薪。所以，「談判致富」絕對不只是一個口號而已。就讓實務經驗豐富的作者，帶領大家了解更多的致富祕訣吧！